⏰☎️ Zeitverzögerungen bei Bescheiden: Land Tirol bittet, Anrufe abzuwarten

Aufgrund des intensiven Infektionsgeschehens und der sehr hohen Zahl an durchzuführenden Anrufen sowie dem Contact Tracing erfolgt die Kontaktaufnahme durch die Behörde derzeit teils zeitverzögert.

▶️ Wie das Land in einer Aussendung mitteilt, werden positiv getestete Personen von der Behörde per SMS über das positive Testergebnis informiert, um eine möglichst schnelle Informationsweitergabe sicherzustellen. Gleichzeitig wird mit dieser SMS die behördliche Aufforderung erteilt, zuhause zu bleiben.

▶️ Im Anschluss erfolgt ehestmöglich eine ergänzende, verlässliche telefonische Kontaktaufnahme seitens der Behörde, um die Dauer der Quarantäne und eine mögliche Freitestung festzulegen.

„Wir bitten betroffene Personen, diesen verlässlich kommenden Anruf abzuwarten und nicht eigenständig bei den Hotlines anzurufen. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten daran, die vorliegenden Fälle und das teils auch zeitintensive Contact Tracing entsprechend der Vorgaben schnellstmöglich abzuarbeiten“,

... erklärt Elmar Rizzoli, Leiter des Einsatzstabs Corona.